【近期常問問題】
我付款完後,賣家說沒看到訂單?
這是因為您還沒提供賣家預設的資訊要求!請登入後到右上角的"買家" => "購買追蹤",點選妳購買的服務,之後有與賣家對話的頁面。再把相關訊息給他,系統此時才認定此訂單開始喔!謝謝!
(為了要在買家提供資訊時,系統再開始倒數完成時間,亦即此訂單才正式成立->賣家才看見)
(為了要在買家提供資訊時,系統再開始倒數完成時間,亦即此訂單才正式成立->賣家才看見)
我的畫面導覽列看不到"買家"?
請試著用不同瀏覽器看看,因為有部分Google Chrome瀏覽器會有此現象。
賣家如何提款?
登入後,先在"個人資料"頁面填寫PayPal帳號,再到"賣家"=>"營業額"頁面,按下右上方的"提領已批准營業額"。每個月會撥款一次。
如何查詢我的儲值餘額?
登入後,在"買家"=>"付款記錄"可看到儲值餘額。
收不到註冊信
請避開yahoo等容易擋信的信箱
【關於加入會員】
加入會員費用和程序如何?
加入會員、販賣服務商品都是免費的。加入會員只需填寫帳號、密碼和Email。
【關於交易】
如何當買家?
用PayPal付款。
如何當賣家?
只需新增服務商品上網站,這是免費的。如果要提領到銀行帳戶,才需在點點快填寫PayPal帳號。
在此交易安全嗎?
本站具有所費不貲的SSL(伺服器憑證)加密保護,客戶資料安全有保障。加上使用世界最大網路金流PayPal,請您放心。
買方的保障如何?
我們致力維護買方權益,當買方不滿意賣方的作品或送件速度時,都可在訂單完成前按個按鈕,要求退款。
【關於PayPal】
註冊PayPal要選個人、特選、商業 哪一種帳戶?
Dincray「點點快」的買家和賣家申請「個人帳戶」即可 ; 如果想在其他網站用信用卡收款,也可以申請「特選帳戶」。
註冊Paypal需要信用卡?
不一定需要。信用卡是用來付款的(如果帳戶內有餘額也可用來付款),如果沒填信用卡也可註冊PayPal。驗證Email後, 就有收款功能,即可當點點快賣家。
錢如何從PayPal提領出來?
只需在Paypal填入你的銀行帳戶,並驗證後,就可經由提領功能將Paypal的任何幣別餘額轉到當地銀行帳戶。
有PayPal 的說明影片嗎?
http://www.dincray.com/Paypal_FAQ.html